سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم ULIA (ويُشار إليها بـ "الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو عند إجراء عملية شراء.
التواصل
بعد الاطلاع على هذه السياسة، إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية أو رغبتِ في معرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو تقديم شكوى، يمكنكِ التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
info@uliajewelry.com
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات المتعلقة بجهازك، وتفاعلك مع الموقع، بالإضافة إلى المعلومات اللازمة لمعالجة طلباتك. وقد نقوم أيضاً بجمع معلومات إضافية في حال تواصلك معنا لخدمة العملاء.
في سياسة الخصوصية هذه، يُشار إلى أي معلومات تتعلق بشخص يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات المذكورة أدناه) باسم "المعلومات الشخصية".
معلومات الجهاز
الغرض من الجمع: تحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات لاستخدام الموقع لتحسين أدائه.
مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائياً عند الوصول إلى الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وملفات السجل، والإشارات الإلكترونية، والعلامات.
الإفصاح لأغراض تجارية: تتم مشاركتها مع مزود الخدمة Shopify.
المعلومات التي يتم جمعها: نوع المتصفح، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات ملفات تعريف الارتباط، الصفحات أو المنتجات التي يتم عرضها، مصطلحات البحث، وكيفية التفاعل مع الموقع.
معلومات الطلب
الغرض من الجمع: تقديم المنتجات أو الخدمات، معالجة المدفوعات، ترتيب الشحن، إصدار الفواتير أو تأكيدات الطلب، التواصل معك، التحقق من الطلبات لمنع الاحتيال، وتقديم عروض أو معلومات تسويقية عند موافقتك.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك مباشرة.
الإفصاح لأغراض تجارية: تتم مشاركتها مع Shopify.
المعلومات التي يتم جمعها: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
الأطفال
الموقع غير مخصص للأفراد دون سن 8 سنوات. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنتِ ولي أمر وتعتقدين أن طفلك قد قدم معلومات، يرجى التواصل معنا لحذفها.
مشاركة المعلومات الشخصية
نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ طلباتك.
على سبيل المثال:
نستخدم Shopify لإدارة متجرنا الإلكتروني.
قد نشارك معلوماتك للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.
الإعلانات الموجهة
نستخدم معلوماتك لتقديم إعلانات أو محتوى تسويقي مخصص.
نستخدم Google Analytics لفهم استخدام الموقع.
قد نشارك بيانات التصفح والشراء مع شركاء الإعلانات.
نستخدم Shopify Audiences لعرض إعلانات مخصصة.
يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات عبر:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com
كما يمكنك زيارة: https://optout.aboutads.info/
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا، بما في ذلك عرض المنتجات، معالجة المدفوعات، الشحن، والتواصل معك بشأن الطلبات والعروض.
الأساس القانوني (GDPR)
إذا كنتِ في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعالج بياناتك بناءً على:
-
موافقتك
-
تنفيذ العقد
-
الالتزام القانوني
-
حماية المصالح الحيوية
-
المصلحة العامة
-
مصالحنا المشروعة
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما لزم الأمر لتقديم خدماتنا، أو حتى تطلب حذفها.
اتخاذ القرارات الآلي
لا نقوم باتخاذ قرارات آلية ذات تأثير قانوني كبير.
قد يستخدم Shopify أنظمة محدودة لمنع الاحتيال.
حقوقك
إذا كنتِ في أوروبا أو كاليفورنيا، يمكنك:
-
طلب الوصول إلى بياناتك
-
تصحيحها
-
حذفها
-
نقلها
للتقديم، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل تذكر تفضيلاتك وتحليل استخدام الموقع.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لإدارتها.
عدم التتبع (Do Not Track)
لا نغير ممارساتنا عند تلقي إشارات "عدم التتبع".
التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
الشكاوى
إذا كان لديك شكوى، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني.
وإذا لم يتم حلها، يمكنك التوجه إلى الجهات المختصة.